山东有一位老人在家中呼吸骤停,接线员三次回拨电话,远程指导心肺复苏
6月16日,山东淄博市急救指挥中心接到紧急求救电话,一位老人突发昏迷生命垂危,就在调度员向家属了解相关信息时,电话突然被挂断了。随后,调度员派出救护车的同时,3次回拨指导施救。
电话中,她一边稳定家属情绪,一边远程指导心肺复苏急救,直到医生赶到,为患者赢得了宝贵的时间。
心脏骤停,抢救争分夺秒。因为家属比较慌乱,挂了电话。她也耐心地进行3次的回拨,指导急救。一直到救护车赶到。
为患者的急所急,心中对病人的牵挂,这颗心,我为你点赞。这才是“这才是负责任的表现”,“这才是真正的急救电话”
“一定要让她平躺在地面上。”
“我现在教你怎么做胸外按压。”
“您按压的频率很正确。”
这几句话直接稳定了家属慌乱的心情。
“”
这几个数字,让患者多了几分钟的生命,让抢救赢得宝贵的时间。
让我想起5月17号,河南大学女学生因为调度员的不耐烦,消极怠慢,导致女大学生病逝。
两者之间怎么差距这么大呢?
时间就是生命,有时候的接线员也是我们的白衣天使