在安化街85号哈尔滨日报“温暖屋”，除了舒适的休息区、热乎的红糖水之外，急救箱和小糖块也成为“温暖屋”的必备品。东西不大却暖意十足，这是大雪天发生在“温暖屋”里的一件小事。
13日上午大雪纷飞，环卫工人老张推开安化街85号“温暖屋”的门问：“我能在这里洗洗手吗？”原来老张在街上清雪时不小心伤了手，他看门口上贴着“哈报温暖屋”的标识贴，打算进屋清洗一下伤口，然后再继续清雪。社区工作人员王冬赶紧把老张带到洗手间。把手洗干净，老张道谢后转身要走，被王冬一把拽住：“等着，我给您拿药去，小心感染了。”随后，王东拿来消毒药水和创可贴，小心地为老张处理伤口。老张特别感动，一再说：“这点儿伤不碍事，你们想得太周到了，太感谢了。”老张说，冬天他和同事们在户外清雪，难免发生小磕小碰，但户外条件有限，无法当场处理伤口，都等下班回家再上药。
社区工作人员帮助环卫工人处置手上的伤口。
新阳路街道办事处安化北段社区主任王明君说，参加哈报“温暖屋”活动后，每天都有环卫工人到社区“温暖屋”取暖，社区也想多为他们做点事。听完老张的话，大家都挺心疼的，当即决定在“温暖屋”增设急救箱，添置红药水、碘酒、创可贴等外伤处理的药品和物品。遇到环卫工人进来取暖，他们就主动询问是否有小伤口需要清理、上药的。听说有的环卫工人着急上岗不能按时吃饭，工作人员唐秀艳自掏腰包买回小糖块，进来取暖的环卫工人可按需取用，防止低血糖。
王明君说，虽然条件有限，但“温暖屋”会尽最大可能给环卫工人提供便利，让他们感受到真诚的关怀和温暖。
