人物简介
刘*
刘*,男，研究生学历，医院管理博士，承德市妇幼保健院、医院院长、*总支副书记。自年上任以来，他以强烈的责任、改革创新的精神、严谨务实的作风，带领全院职工，以打造一流的妇女儿童医疗保健“医院”为目标，把妇幼健康摆在最高位置，把服务奉献作为最高追求，内强管理提质量，外塑形象创品牌，强化服务惠患者，使医院各项工作步入健康发展的快车道。为降低孕产妇、婴儿及5岁以下儿童死亡率，提高出生人口素质做出了突出贡献。医院年门诊量、住院人次、业务收入、固定资产较年分别增长40%、98%、%、%，社会效益、经济效益和民生效益显著提高。
8月17日，全国卫生计生系统表彰大会在京召开。承德市妇幼保健院、承德市医院院长刘*受到了"全国卫生计生系统先进个人"的表彰。
一
高站位、定准位、思进位，在困境中锐意改革创新，医院发展不断上台阶、上水平
刚刚走上院长岗位的刘*，医院占地空间小,硬件设施落后老旧,管理难度大,难以满足妇女儿童医疗保健服务需求等诸多困难的情况下,立足于妇幼事业的长期发展，提出“难中克难求突破,改革创新求发展”的总体思路。果断地确定工作目标是：全力打造服务特色鲜明，服务项目系统，服务患者优质，服务职工良好的不断发展创新追求卓越的妇幼保健和医院。
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以强化管理为切入点
不断提升综合服务能力
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确立了“后勤围绕一线转，医技围绕临床转，临床围绕患者转”的管理模式
刘*院长确立了“后勤围绕一线转，医技围绕临床转，临床围绕患者转”的管理模式，建立健全各项规章制度和各类人员岗位职责，对中层以上干部实行竞聘上岗，实行综合目标管理和绩效工资制，做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，落实有考核，奖惩有依据，*令畅通，执行有力的科学规范的管理体制和运行机制；
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抓文化建设促管理长效
确立了“感恩”和“家”为主题的文化建设思想，通过改善以环境建设为核心的表层文化，细化以行为文化为核心的浅层文化，强化以制度建设为核心的中层文化，最终达到以精神文化为核心的深层文化，形成全体职工的文化自觉和行动自觉，真正做到由内而外的优质服务；
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全医院建设
全医院建设，探索智医院管理中的创新与实践，医院,提高了效率，降低了成本，方便了患者；四是争取新建医院、迁建妇幼保健院建设项目，项目已开工建设，新院以“智能、绿色、人文、安全”为建设理念，将建成一所达到与国内同行业一流水准接轨的妇幼保健院和医院。
孕妇学校举办活动，帮助准妈妈们了解孕期知识，掌握新生儿护理、喂养方法。
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以加强人才培养为基础点
不断提高医疗保健服务水平
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医院可持续发展的人才队伍
刘*院长提出了“培养现有人才、引进现成人才、储备发展人才”的人才队伍建设思路，制定了人才引进培养规划，形成了人才引进培养长效机制，医院可持续发展的人才队伍。
宫腔镜、腹腔镜微创治疗利于术后恢复，目前，该院微创手术占全部妇科手术的90%医院聘请了首都医院宫腔镜诊治中心主任、主任医师刘玉环为妇科名誉主任，着力打造承德市腔镜中心。
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与北医三院建立长期合作关系
抢抓“京津冀医疗合作”契机，与北医三院建立了长期合作关系，医院管理和文化交流、人员进修和培训、专家定期出诊和义诊、绿色通道和转会诊等合作制度的建立，医院的综合服务能力和水平等得到快速提升，使承德市的广大患者不出市就能享受到国家级名医的诊疗服务，减轻了患者就医负担，造福了承德百姓。
年6月，“北医三院+承德妇幼”这一跨区域的医联体在妇科、产科、儿科和生殖医学中心等方面正式开始合作。截至目前，北医三院共派出出诊专家近百人次，诊治患者余人次，开展专题讲座70余次，组织各类学科专家58人次先后到承德进行义诊，帮助承德妇幼开展新的诊疗技术20余项。
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以开展特色服务为着眼点
不断拓宽全方位服务空间
医院业务用房紧缺，无法满足广大妇女儿童日益增长的医疗保健服务需求这个实际困难，他率领班子成员反复研究对策，探求出路，外租外借业务用房平米，压缩行*用房,整合资源，打造了新生儿疾病诊疗、儿童早期发展指导、孕产妇急救、生殖医学、产前筛查诊断、基层妇幼保健工作指导、宫颈疾病防治、产后康复、乳腺病防治、女性内分泌病诊治等十个中心，为全市广大妇女儿童提供了全生命周期的医疗保健服务。
生殖医学实验室。
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以推进改革为突破点
不断夯实妇幼保健网络服务能力
医院自身发展的同时，刘*院长还深化推进妇幼保健网络建设和改革，组建了妇幼保健服务医联体，推进分级诊疗，实施双向转诊，并制定了基层人员定期免费培训进修、县级妇幼保健院院长季例会等提升基层服务能力的工作制度，促进了全市妇幼保健服务水平的提升，为全市妇幼保健事业可持续发展了打下坚实基础。
该院功能更加完善的特护新生儿科。在早产儿的管理方面更加规范，救治早产儿从孕周到体重越来越小，成功救治≤27周早产儿多例，目前救治最小的超低出生体重儿是孕25+5周，体重克。随着科室救治水平的提高，科室从年开始在全市及周边地区开展新生儿转运工作，拓展服务范围，争取为周边更多的病理新生儿提供诊疗服务。
二
人为本、质为尺、心为秤，抓住营造良好医患关系这个核心，突出服务主题医院和谐发展
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以患者为本
促进医患关系和谐发展
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医院
在全院开展了“假如我是一名患者”医院创建活动，倡导德技双馨、超值服务、感动服务，全院职工在诊疗活动中设身处地为患者着想。成立患者随访中心，向患者征集意见和建议，医院与服务对象沟通的有效桥梁。医院从义务导诊、优质服务、到出院后随访，形成了在院与出院的无缝隙服务链。
高超的医技，优质的服务，赢得了广大患者对妇幼保健院的认可。
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开展了以医疗执业行为、药械管理、行风和物价收费为重点的“四个整顿”
开展了以医疗执业行为、药械管理、行风和物价收费为重点的“四个整顿”，对涉及百姓切身利益的医疗服务行为进行了规范。加强职工医德医风教育，早交会上背诵医德规范，实行医德医风月考核奖惩制度，评优评先医德医风单项否决制。一系列措施杜绝了服务中违规和不文规行明的发生，医院的服务质量全面提升，病人满意率达98%以上，医院先后获得了省级文明单位等荣誉称号60余项。
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以医疗质量为铁尺
提升医疗服务水平
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落实全方位质量控制
以抓好基础质量为保证，以抓好环节质量为核心，以抓好终末质量为目的。落实全方位质量控制，制定质控方案和考核标准，形成“周督查、月考核、兑奖惩、年总结”的质量控制机制。
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练兵比武成常态
三基三严常抓不懈，练兵比武成常态，全院上下形成了比学习、比技术、比贡献的良好氛围。
今年5.12护士节期间，护理部开展护理技术比武练兵活动。
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落实核心制度和临床路径管理
制定完善了各级各类技术人员的诊疗规范和操作常规，落实核心制度和临床路径管理，实行PDCA闭环式管理，使医疗质量得到持续改进和提升。
妇幼保健院新建承德市医院和迁建承德市妇幼保健院蓝图。新建院址位于承德市冯营子高铁站周边，项目占地44.9亩，总建筑面积㎡。主要建设内容为门急诊和住院、保健综合楼，共设置床位张。项目预计将于年初完工。
刘*院长27年如一日倾情扑身在卫生战线上，无论在哪个岗位，都是兢兢业业，履职尽责，成绩显著，赢得了全体干部职工的信赖和一致好评。在担任承德市卫生局农村与基层卫生管理科科长和市妇幼保健院院长期间，他的足迹踏遍全市乡村卫生院所，探索出经济欠发达地区基层卫生机构建设和医疗保健服务的新模式，使承德乡镇卫生院标准化建设、新农合、妇幼保健、健康教育等涉及群众根本健康利益的重要工作走在了国家和省的前列，曾被卫生部确定为农村卫生工作联系点，省厅确定为农村卫生工作示范点。他被誉为农民知心人、百姓贴心人、健康好卫士、卫生好公仆。也成为我市妇幼保健事业这个由“半边天”组成的特殊群体中实至名归的领头雁、带头人。
长按
