医院创“三甲”持续改进取得的阶段性成果,有效推进整改落实,优化院容院貌及服务模式,强化内涵建设。9月12日,郑州市妇幼保健院在门诊七楼大医院质量与安全持续改进督导反馈会。院班子成员、护士长以上中层干部参加督导反馈会,会议由副院长王香枝主持。会上,医院办公室副主任刘伟平代表核心组,以问题为导向,逐项反馈了近两周全院督导检查过程中发现的院容院貌、仪容仪表、应知应会、问题整改等情况,明确存在问题的责任科室。人事科科长翟蓉蓉代表综合管理组针对现场追踪、查看发现的问题等内容进行反馈,同时将督导检查过程中的亮点一一展现。医务保健部主任李萍代表医疗保健组从转介卡、母子健康手册等的规范填写到妊娠风险评估、病历书写规范等问题进行详尽的反馈。妇科一区护士长李俊晓代表护理管理组针对急救管理、消*隔离、技能操作、药品管理、基础管理等方面的问题进行反馈。医院感染管理组从职业暴露、手卫生、医疗垃圾管理、院感应知应会内容等几个方面,对存在问题的科室及人员进行反馈。超声诊断科副主任李文凯代表医技管理组就医技科室设备日常保养管理、质量控制、检验报告的规范性、仪容仪表等存在的不足进行反馈。药学部副主任张梅代表药械管理组针对急救及生命支持类设备管理、保养记录、药品管理等方面的问题及亮点进行反馈。
*委书记郭华峰在总结讲话中充分肯定了坚持督导、巩固成果所取得的成效,表扬了整改落实迅速、有效的部门科室工作。她要求,各督导组还要持续督导检查,逐步形成常态化,巩固来之不易的创建成果,不断优化医疗保健服务模式。同时针对部分科室存在的“习惯性问题”提出了明确要求:一是务必要规范落实各项制度、规范、流程。尤其是在落实科室一级质控,以及病历、申请单、登记本等各种记录等体现医疗保健质量方面,一定要严格按照要求,做细做好,养成良好的习惯。二是要针对反馈的问题,要扎实整改。原来做的好的继续保持,存在不规范不完善的立行立改,持续提升医疗保健质量。三是要将PDCA理念融入日常服务与管理,熟练运用质量管理工具,深入分析存在问题的根源,积极探索改进方法,医院内涵建设。
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