为进一步提高市急救指挥中心的运作效率，3月25日下午，市急救指挥中心对调度员进行了院前急救知识和调度业务知识的培训。医院*委副书记郑瑞莺、市急救指挥中心主任周利权、副主任马志红及调度员参加了培训。
业务指导
首先，周利权对心脏骤停、外伤骨折、出血等的急救处理知识进行培训，强调调度员必须能够正确指导报警人进行急救处理，为抢救生命争取时间；马志红对调度员进行业务指导，指出调度过程中接听电话要抓重点，地址和症状要准确，指派救护车无错误，碰到重大事件要上报等知识学习。
医院*委副书记郑瑞莺发表讲话
医院急诊科主任周利权讲课
市急救指挥中心副主任马志红讲课
随后，郑瑞莺指出调度员守护在生命线的一端，在急救中发挥龙头作用。工作有着时间紧迫性、相当复杂性、高度灵活性、必要果断性。素质及能力的提高，直接关系着院前急救工作的效率，提出以下几点要求，一是要爱岗敬业，遵守岗位制度，熟练掌握操作规程，提高工作效率；二是要加强学习，加强对院前急救能力及沟通等业务知识的培训，提高自身的素质；三是要加强管理，善于总结，不断提高整体管理水平，更好地为全市人民群众服务。
培训现场
通过培训，能进一步提升调度员的业务技能和素质，为我市急救指挥中心的正常运作提供了强有力的保障。
急救指挥中心简介
恩平市急救指挥中心建有覆盖全市的指挥调度系统，对全市医疗急救站点进行统一受理、统一调度、统一指挥，实现急救指挥准确化、快速化和全程信息化，承担着全市院前急救调度、重大突发事件的卫生应急指挥，大型活动和会议医疗保障，监督和指导全市各院前急救站工作，以及对全市医务人员进行急救技能培训、准入等任务，肩负起为全体市民生命安全和健康保驾护航的重要责任和光荣使命。
供稿：马志红
编辑：梁健华
编审：郑瑞莺
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