齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员樊岩峰刘晓记者赵旭
“叮铃铃……”短促的电话铃声后，滨州市紧急医疗救援指挥中心调度大厅工作人员迅速了解情况。“需要救护车吗？”“哪里的柳桥转盘往南？”“出什么事了几个人受伤？”“电话保持畅通已经派车了。”工作人员从接到电话到派救护车用了50秒，声音清晰明亮，问题适时准确。
2月3日上午，滨州市卫健委“公共卫生补短板，筑牢疫情严密防控体系”主题座谈会召开。会议结束后齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走进市紧急医疗救援指挥中心调度大厅，近距离感受调度员的工作日常，了解全市紧急医疗救援工作。
记者了解到，滨州市紧急医疗救援指挥中心负责统一指挥、调度全市突发公共卫生事件、重大灾害、伤亡事故的紧急救援，以及对全市院前急救工作的统一指挥调度。
中心自年3月29日成立至今，建立起了由23个急救站（点）组成的、覆盖滨州各县市区的院前急救网络。医院和部分乡镇卫生院院前急救工作全部纳入统一指挥调度。全市现有救护车86辆，其中负压救护车4辆，院前急救从业人员余人，年平均接听电话30万次，年救护车调度6.5万车次。
值得一提的是，滨州市在全省首个实现手机用户拨打自动定位。年2月13日，滨州市紧急医疗救援指挥中心调度系统全面实现手机用户拨打自动定位功能。滨州成为全国第二家、全省第一家实现移动、联通、电信三家通信运营商用户拨打能够自动定位的城市。
手机定位功能是呼救者在拨打的同时，呼救者的位置自动定位在受理界面的地图上，调度人员在接听呼救者电话的同时，可以看到呼救者的位置信息。手机定位功能的开通，大大减少了因为地理位置不熟、报警人口音含糊、地名重复等原因造成的接警时间过长、询问现场地址过久等问题，从而大大缩短急救响应时间，提高调度的准确性与有效性。年，全市共计接听急救电话23.1万次，覆盖各县市区的23个急救站（点）共计调度救护车5.9万车次。