父亲病情危殆，18岁少女哭着拨打急救热线无法接通，未料在第三次拨通时，被接线员说“我听不到”后，还发出电话的“哔哔哔”后，直接挂断电话。
泰国叻武里府（Ratchaburi）18岁少女普朗拉奥文（PronrawinOngpisut）在本月19日，发现父亲呼吸困难后，就拨打急救热线，以抢救病情危急的父亲。
前两通电话无法接通后，在7时18分她成功拨通之后，接线员却直说“我听不到”，还模仿电话“哔哔哔”的声音，之后电话就被挂上。
救护车几分钟以后抵达，但少女的父亲皮苏（PisutOngpisut）当天稍晚就在院内去世。普朗拉奥文19日在脸书上公布此事，医院投诉，要求相关人员道歉。
她认为，接线员的态度犹如在病患快要死亡的时候嘲笑拨电者，这态度是否合适？院长比奇恩（PichienWuttisatirapinyo）对此指出，接线员没有意图拿紧急状况开玩笑，指称可能是误会。
他能理解病患的亲属会很焦虑紧张，因为少女担心父亲，所以对方听到的一些话可能让她不安，相关接线人员对于这个误会，也感到非常抱歉。
医院主任皮钦（PichienWuttisatirapinyo）则表示接线员无意取笑这种紧急情况，他说患者家属当时感到极大的压力可能对此产生误会。接线人员21日下午在院方管理阶层的陪同一下，来到寺庙参加丧礼，他与普朗拉奥文私下交谈，解释当时是要表达“我只能听到哔哔哔的声音”，却因为电话线路问题造成误会，并且对此道歉。
普朗拉奥文事后指出，接线人员已致歉，这一切应该是电话线路的问题，其父亲也将在23日火化，她也希望此事可以告一段落。