记者：胡勇通讯员：罗双萍
年9月29日00:35，武汉市急救中心光华路急救站接到调度中心电话，有位患者因呼吸困难需要急救，光华路急救站工作人员紧急出车。
途中多次与调度中心沟通，了解到患者夜间自觉胸闷、呼吸困难，当时自己呼叫，接通调度中心后，患者病情较重无法说话，无法与调度中心语言沟通确定自己具体位置，调度中心只能通过手机号码定位到球新社区，通话过程中电话突然中断，调度中心多次回拨这个号码，终于呼叫转移到一个外地朋友手机，这个外地朋友因长期未来汉，只记得大致位置，获取到的信息只有：附近有个自行车停车棚，铁门，4楼，年轻女性。
00:52，救护车到达球新社区后，通过调度中心提供的大概定位及信息，与社区物业保安沟通，推测符合描述的可能是12栋，并立即寻找患者。因12栋有6个单元住户较多，老旧社区结构复杂，为了迅速定位房间，寻求社区网格员、警察联动协助。社区网格员通过电话号码、姓名进行查询，警察也通过联系后台进行电话号码、姓名查询，均未得到有效信息。
调度中心、光华路急救站工作人员多次拨打患者号码，一直无法接通。因提供的信息有4楼，我们便在12栋6个单元4楼挨家挨户敲门寻找，一共敲了20户，最后把范围缩小到了其中1单元，2单元、，敲门均无人应答。再次拨打患者号码，终于接通呼叫转移到外地朋友手机上，让他能不能提供更详细的信息，并索要她朋友自己手机号码，这次提供的信息是楼梯上去后右手房间，入户门贴了许多广告标签，锁芯是“十字孔”，通过再次寻找，发现2单元房间入户门缝隙有微弱灯光，但敲门无人应答，确定了2单元房间可能性最大，把入户门图片发给患者朋友确认，同时物业人员拨打小区开锁师傅，警察拨打消防员紧急破门开锁。经过大家共同努力，02:45终于破门而入。进门后发现患者躺在客厅地板上，医护人员立即检查患者呼吸、心跳、颈动脉波动、瞳孔、血压、指脉氧等生命体征，患者处于昏迷状态，有自主脉搏、呼吸，立即现场救治并紧急送医。02:53医院急诊科。
编辑：李叶紫
来源：武汉广播电视台
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