“你们快来，人不行了……”1月11日20时09分，医院急诊科的重庆市分中心调度员向兵接到求救电话，电话里，声音十分慌乱。向兵在第一时间派出救护车赶往现场的同时，立即启用急救指挥中心“渝视救”视频系统，指导家属进行胸外按压。
经过询问，向兵迅速梳理出关键信息——患者是一位八旬老人，可能出现呼吸暂停、心脏骤停，需要紧急心肺复苏。
“时间太紧了，等救护车去可能就晚了!”向兵问家属会不会做心肺复苏。
“我们不会的嘛!”家属很是无助地说。
此时，向兵急中生智，把“渝视救”视频的链接，用短信方式发到家属的手机上，家属打开链接后，双方视频连线成功，向兵看着患者的画面，开始隔空指导：“把衣服解开，两乳头连线中点，双手交叉重叠，垂直压，每分钟-次……”
“嘴巴要打开，不要挡着，按的人不要停，要一直按，我们在路上来了!”
就在视频指导心肺复苏的过程中，救护车人员抵达现场。医护人员欣慰地发现，在“视频急救”的帮助下，老人的心脏已经重启。检测显示，老人外周血氧饱和度50%左右，心率次/分，小便失禁。医护人员对其进行给氧等处理后，便将其送到医院就诊。
截至记者发稿时，老人生命体征平稳，已转入感染科开展下一步治疗。
据了解，向兵此次使用的“渝视救”视频系统，是市卫生健康委员会牵头推进的项目，由市急救医疗中心联合重庆电信、重庆急视飞救科技发展有限公司共同组织实施。1月20日，“渝视救”视频系统将在全市正式启用。届时，重庆市将增加报警电话转换视频的功能。市民在拨打电话后，可通过短信链接，启动视频通话。
专家认为，该系统将通过视频，帮助医护人员为患者做病情判断，还可视频指导患者及身边人开展自救互救，同时还能实时发送“标准操作视频”指导急救，为患者抢救争取宝贵时间。
统计显示，在重庆中心城区，已有14万多人