年，宝山区罗店镇深入贯彻“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，全力推进*群服务阵地转型升级，强化统筹，扩大覆盖，提质增效，打好“建管用”组合拳，进一步提升基层社会治理效能，实现*群服务阵地整体布局更加合理、体制机制更加健全、功能发挥更加有效、*建引领更加有力，构建社会治理“新格局”。
在“建”上下功夫健全建强服务体系
统筹整合资源，“因地制宜”推进站点提标。践行“人民城市”理念，深入推进“智慧*建”建设，融入数字化治理转型进程，推进*群服务阵地的“微网格”建设，构建“1+2+X”的立体式*群服务阵地体系，以年新建的社区*群服务中心为例，中心辐射美罗家园区域34个小区、5个村近10万村居民，提供养老、健身、阅读、娱乐等全方位便民服务，中心日均人流量余人，稳居全区前3位，从年2月正式启用以来，已经累计服务*员群众51万人次，让*员群众“生活小事不出辖区、教育服务就在身边”。
排摸*群需求，“尽心尽力”提升服务质量。一切以人民群众的需求为出发点，探索并实施“五个三”工作法，满足*员群众对公共活动场所、资源的多元化需求。结合“先锋上海·四季行动”，聚焦“*治引领、为民服务、基层治理”三大功能，分别在“元旦”“三五”“七一”“金秋十月”期间组织开展“冬暖”“春风”“夏花”“秋收”志愿活动，各阵地共计开展了包括学习教育、*建指导、便民服务、民情办理、宣传展示等内容便民服务项目80余个，参与志愿者余人次，服务*员群众余人次，为老年、儿童、新就业群体等人群提供高质量精准服务。
探索品牌创新，“精益求精”打造特色阵地。结合罗店的区域特点、文化特色、产业特征，深入落实“一阵地一品牌”服务建设，形成“一站（点）一特色”阵地模式，让*群服务阵地在提高基层治理体系和治理能力的现代化建设过程中发挥最大效力。充分发挥天平村、光明村、宝欣苑三居等特色阵地“灯塔”作用，有效推动“创建全国文明城区”“垃圾分类”“老旧小区加装电梯”等全镇重点工作的开展，推进“两镇八村”*建共同体*群阵地建设，以品牌的力量来提升全镇*建工作的管理质量，打通*建引领创新社区治理的“最后一公里”。
在“管”上下功夫强化阵地规范建设
优化管理流程，健全服务制度。通过社区*群服务中心这条纽带，突出“红色”主题，强化引领功能，以团结人、汇聚人、引领人为基本原则，健全阵地管理方法和服务项目团队文化建设，打造“一站式”综合性服务。持续维护区域化*建的“三项清单”，梳理出了个区域资源、个区域需求，形成89个拟对接项目，并明确了51个联建项目，提升了区域需求与服务的对接率及对接效果，实现了区域化*建体系整体升级。创新“规定项目+特色项目”服务菜单，打造“荟医药·享未来”品牌，汇聚生物医药产业链*建联盟成员单位*组织的力量。
强化责任意识，释放红色能量。深入开展学习教育，通过多层次、多形式、多渠道的展现，把学习教育的成效转化为勇于担当作为的实践。年共组织开展了28次线上课程，社区*校共送出*课15堂。年8月、9月共组织社区*校讲师参加“年度基层干部培训师资网络集中培训”4次，各*群服务站（点）组织辖区楼组、宅基、企业骨干采取“线上点播直播”＋“线下学习研讨”的模式开展专题培训共计余次。同时通过开展“*员周周见”活动，交流工作经验，全面提高阵地队伍的整体素质，切实把各项工作落到实处。
建立评价机制，提升干事活力。搭建联系服务*员群众的生动载体，把群众满不满意、受不受益作为衡量*群服务阵地管理运营水平的标准。设立“人民信箱”，征民意、集民智、聚民心，组织*员群众共商议事，听取基层一线声音，线上线下共收集群众诉求2万多条，均已陆续回复并逐步解决，将群众的“金点子”转化为基层社会治理的“金钥匙”。对于辖区内突发事件，各站（点）无法处理的困难及时上报，镇*群中心及时给予指导意见，帮助各站（点）解决工作中的实际困难。
在“用”上下功夫提升为民服务实效
提升服务精准性，为社区治理“增光”。依托*群服务阵地，围绕“美好社区先锋行动”创建工作，坚持“*建引领、家人治家”理念，定期开设“感恩分享会”“书记沙龙”等活动，协助制定和完善社区治理“六大计划”；充分发挥“美罗书记工作室”团队成员在创新社会治理、加强*员教育管理、促进社区自治等方面的“传、帮、带”作用，组织10名经验丰富的优秀书记作为带教老师，在村居另遴选20名优秀后备干部，从学员的特点出发，实行“一对二”带教模式，为学员量身定制“带教套餐”，共同推动社区建设再上一个新水平。
提升管理精细度，为常态服务“生色”。深入挖掘*群服务阵地覆盖面广、服务功能多、联系服务*员群众便捷等优势。在上海抗疫期间，各阵地积极发动“双报到”*员、“三新”*员、村居*员志愿者余人，以及镇相关职能部门、驻区单位、共建单位等多方力量共同参与抗疫志愿活动，累计服务时长达21万小时。中心承担起常态化和配合大筛核酸检测点位工作，同时指导南周村、四方村和工业园区*群服务站等各级*群阵地有序开展常态化核酸检测服务。作为抗疫物资的主要中转场所，共为全镇发放抗原试剂余万份、连花清瘟25万盒、货架套、帐篷顶、社区个人防护物资0余箱，发挥阵地场所重要作用，不断提高服务效率和水平，从而提升*员群众的幸福感和归属感。
提升治理精品化，为保障民生“添彩”。通过不断丰富各级*群服务阵地服务项目，把阵地服务内容做实做深做细，努力把*群服务真正做到*员群众心里去。中心作为*群服务主阵地，充分发挥“领头雁”作用，提供24小时“一网通办”*务服务、爱心餐饮、手机充电、急救药箱、雨具租借、休闲阅读、饭食加热、食品冷藏等便民服务，如打印离线码近份；携手宝山铁塔为快递员、外卖小哥提供智能换电服务，帮助解决新业态、新就业群体在工作、生活中遇到的难题。充分利用