近日，南京市急救中心急救电话的呼入量急剧增加。其中，很多都是新冠病毒无症状感染者、轻症患者进行发热等症状的咨询。而这些非紧急的电话，挤占了大量急救资源。南京市急救中心呼吁，非紧急情况不需要拨打热线，请为急危重症患者留出急救热线通道。
据南京市急救中心介绍，连日来急救电话日呼入量超过个，达到平常日呼入量的2倍多，远远超出承接能力。伴随着呼入量的剧增，救护车调派资源变得十分紧张，导致一些急危重症患者面临电话排队、无车可派，生命通道受阻。
南京市急救中心通讯调度科科长严智勇表示，比如有些市民咨询发热病人该怎么处理或者说我没有药，怎么能给我们药。这些行为给一些真正需要急救的人带来一定困扰。如果需要健康咨询，南京市也开通了24小时热线电话，市民根据相应指导拨打电话咨询就可以；如果市民需要了解疫情防控相关政策，可以咨询属地的相关部门或者可以随时