29日晚8点15分，上海市医疗急救中心虹口分站的值班室里，刚刚换班上岗、完成车辆准备工作的急救医生姚明接到他当天第一个出车电话。
“根据规定，我们在接到急救电话后的两分钟内必须出车，赶往救治现场。”姚明打开值班室的门，雨夹雪扑面而来。当天，伴随寒潮来袭，强冷空气开始影响上海。从中午11点到下午4点，气温平均每小时下降1.6摄氏度左右，风力猛增。入夜后，气温继续快速下滑，一路破零。
姚明告诉记者，急救中心实行昼夜两班倒的工作制，每班12小时。虹口分站白天配备3辆急救车，晚上2辆，每辆车都是1名驾驶员、1名急救医生、1名急救辅助人员的配置。“冬季早晚温差较大，尤其寒潮天气，容易诱发心脑血管类疾病，这样的患者会比较多。”姚明说，“此外，雨雪天路滑，交通事故多发，外伤、骨折的病例会较多。最多的时候，一个晚上要出车十一二次。”
姚明为患者输液。新华社记者袁全摄
再次确认设备齐全、完好后，救护车鸣笛出动，前往医院。此次的急救对象是一位94岁的老人，病情危重。进入病房后，姚明向医生仔细询问老人的病情和用药情况，并和家属沟通老人病史、签署急救告知单。随后，在医护人员的协助下，老人被抬上担架，送上急救车，接入车载呼吸设备和监护设备，送医院，整个急救转运过程用时不到20分钟。
姚明为患者做应急处理。新华社记者袁全摄
“急救车有‘两快’，车快只是其中之一，更重要的是车上的诊断快、急救快。危重患者如果第一时间得到及时、有效救治，病情就能逐渐稳定，愈后效果也会更好。”姚明说。
医院回程路上，姚明又收到新的急救任务单。这次是一名刚从吉林抵沪的旅客，家属拨打电话表示患者腹痛难忍。抵达患者入住的酒店后，姚明现场诊断患者已经出现严重的心衰气急，在与家属沟通中了解到，患者曾在8年前因心梗接受过心脏支架手术。“心梗有时候也会表现为胸痛、胃肠道不适，以及其他部位疼痛表现出来的不典型症状，如果诊断失误，会造成严重后果。”姚明说。
记者注意到，医院后，姚明会认真填写病员交接记录单，详细告知医生患者基本生命体征数据，以及车上采取的急救措施和施救效果。每完成一车次患者接送，他会仔细整理所有使用过的手套、插管和输液耗材，带回分站进行统一、规范的医疗废弃物处理。
上海市医疗急救中心表示，入冬以来，市民心脑血管疾病、意外伤害的发病率高，临近元旦假期，患者出院、转院需求高，疫情防控保障需求高，可谓“三高”叠加，院前急救面临巨大挑战。通过增加当班车、调整排班安排及组织志愿者队伍等举措，目前一线值班力量较平时增加近20%，在确保患者急救需求的同时，也做好了突发事件的救援准备工作。（记者张梦洁袁全）