刷卡消费已经成为咱们老百姓非常普遍的消费方式,然而随着银行卡市场的不断发展,银行卡支付的安全问题也是日益显见。非法分子利用各种手段盗刷银行卡的案件并不少见。公民银行卡被盗刷之后怎么办呢,应该找谁承担责任赔偿损失?
以案释法
湖南省一女子张某在华容县A银行办理了一张借记卡。年9月14日21时43分至23时12分期间,张某通过短信得知,其持有的借记卡,在境外通过ATM机分六次取现共计.70元(含手续费.48元)。张某随即向岳阳市公安局岳阳楼区分局五里牌派出所报案,公安机关已受理,随后张某前往A银行找负责人协商该事宜,经银行系统查询,发现张某的借记卡的六笔取款发生在泰国,涉案交易均是通过ATM机跨取,但张某本人一直在国内,卡也在本人手中。张某遂提起诉讼向A银行索赔。
法院审理认为,张某持有A银行发行的借记卡,其与A银行之间依法成立储蓄存款合同关系。本案中,张某名下借记卡在境外发生交易时,她本人一直在中国境内,并且涉案银行卡也一直由其本人持有,因此可认定发生在泰国的六笔交易是伪卡交易所致。《中华人民共和国商业银行法》第六条、第二十九条规定,商业银行对储户存款具有安全保障义务。A银行为张某提供借记卡服务,就应当确保该借记卡内的数据信息不被非法窃取并加以使用。并且,A银行作为发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者,在其与储户的合同关系中明显占据优势地位,应当承担伪卡的识别义务。现张某的银行卡在境外被盗刷,说明A银行制发的借记卡和交易系统存在技术缺陷,给张某造成了经济损失,理应对张某的损失承担赔偿责任。A银行辩称张某对泄露交易密码存在过错,但并没有提供证据证明张某对其持有的借记卡没有妥善保管和合理使用,应承担举证不能的法律后果,故判决支持了张某的诉讼请求。
警方提醒:
卡被盗刷后的秒,
是止损冻结的“黄金时间”,
抓紧做好这些事情
就能挽救你的钱包!
1.冻结卡片
发现卡内异动第一时间,应立即到附近的ATM机上修改密码或者故意输错多次密码,使银行卡被冻结。或者给发卡行(卡背面有地址)打电话,告知客服该卡被盗刷了,要求银行止付并申请冻结,避免盗刷损失进一步扩大。
2.去ATM机上打凭条
持银行卡到本地的柜员机操作(查询、存取等)。存款或者取款,然后打印凭条。固定电子证据证明银行卡与本人在一起,发生盗刷时银行卡和本人均在本地,不可能同一时间在异地刷卡消费。
3.立即报案
及时向公安机关报案,详述被盗刷情况,留好报警回执。证明银行卡仍由自己妥善保管,盗刷消费非本人所为。
原标题:《银行卡被盗刷怎么办?秒急救法!速速转存!》