几乎所有的国人都知道,
如果大家在生活中碰到需要急救方面的问题的时候,就需要及时去拨打电话。
这就是个常识性的问题。
但在拨打的过程中,需要说些啥?以及在拨打时碰到各种异常情况时又该如何应对呢?
下面,我和大家分享下自己的经验吧。
在拨打急救电话时,
首先要准确无误地提供病人所在的地点,
如果是小区就需要要具体到什么区,什么街道,哪个小区,几号楼几单元几零几,最好指明附近的标志性建筑物(如商场、学校、车站等)。
而对于一些没有具体小区的乡村户舍,则需要提供具体村湾的地址,户舍的门牌号以及周边标志性建筑物。为避免救护车在搜寻过程中耽误过多的时间,报警人最好提前到村口接应救护车。
接着要提供有效的联系电话,并且要保证电话保持畅通,不能出现占线的情况。
再接着就是简明扼要地描述清楚患者的症状情况和病情程度,年龄以及性别等基本信息。如果自己和病人非亲属关系,在报警后不要选择马上离开,而是要等待救护车到达后再离开。
当你将以上的信息提供完了后,的接线调度员会根据你的信息在第一时间会发出派车指令,并根据呼救人描述的病情提供对应的急救指导。
当然,在拨打时,也会碰到线路繁忙的情况,
这个时候不要太过叫鸡,也不要立即挂断电话!
而是需要根据语音提示自动分配至排队电话的序列当中,
然后等待提示音,并根据提示音进行对应的具体操作。