25岁的刘全穿着一件扎腰衬衣走进深圳南湾交警中队，同行同事袁甲完全没有察觉到他衣服中藏着一把折叠匕首。
在办公室一楼的事故处理室，刘全、袁甲与王直及其妻子、女儿，就一起交通事故第二次进行协调。四天前的10月22日，刘全驾驶的货车与王直的小轿车刮碰，交警判定刘全全责。但赔偿事宜双方多次协商未果。
突然，袁甲拉开门，狂奔而出。在打开的那扇门内，刘全拿起匕首直刺王直，后追刺王直的妻子和女儿，致三人死亡。目前，刘全因嫌疑故意杀人罪被批捕。
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案发地点深圳南湾交警中队一楼的事故处理室。受访者供图
利用民警出门间隙藏刀凶手突然作案
今年10月26日晚，家住深圳的王小飞从当地派出所得知，当日下午其父亲王直、母亲张娟和妹妹王雪在南湾交警中队遭人持刀捅伤致死。
案发前，父亲等3人正在交警中队与一名肇事司机协调交通事故赔偿事宜。
10月28日，他在警方的安排下查看了民警执法记录仪录像和一段门口的监控录像。
王小飞回忆执法记录仪画面时说，“警察出门往电梯走，不一会，视频里听到了尖叫声。”他称，另一段门口的监控视频则显示，警察走出门口后不久，袁甲和王直一家三人陆续逃出事故处理室。“我妈跟妹妹逃向楼梯一侧，我父亲捂着脖子满脸是血往大厅走。”该说法随后得到深圳警方证实。
12月4日，深圳公安局回应称，在一楼办公室26分钟的协商过程中，双方对赔偿数额的履行方式始终未达成一致，在民警离开办公室开事故认定书后约19秒，刘全突然拿出藏在身上的一把折叠匕首，将王直、张娟和王雪先后捅伤。
袁甲证言称，当时交警出门以后，室内5人均未说话，他余光看到刘全拿出刀朝王直刺去，吓得拉开门就跑。“我意识到大事不妙赶紧出来叫警察。”袁甲在跟家属告知情况时也称，他直接跑到了院子门口，身边有警察冲进去，里面再发生了什么并不清楚。
刘全杀害王直妻子和女儿的楼梯间。受访者供图
40余秒连捅3人刀刀致命
“案发非常突然，用时极短。深圳公安局回应称，视频显示，当日15时22分30秒，民警离开事故处理室；22分44秒，隔壁大厅接待窗口座位上的辅警起身查看；22分51秒，袁甲（刘全同事）跑出事故处理室；22分56秒，张娟跑出处理室；23分07秒，刘全追着王雪跑出处理室门口；23分11秒，王直走出处理室；23分39秒，民警去拿盾牌和钢叉。凶手行凶过程仅40余秒，民警、保安员合力将嫌疑人控制用时约91秒。24分33秒，前台辅警先后拨打、电话；36分19秒，即报警后约11分46秒，3辆救护车及医护人员到达案发现场，并对受伤人员进行抢救。
深圳警方介绍案件经过时说，民警出门后，室内并未发生争吵。当时，刘全将门关上，掏出折叠刀刺向王直的脖子，扎了几刀，母亲冲过来抱住凶手，三人倒在地上，刘全站起来追捅张娟和王雪。刘全拿出刀扎王直时，袁甲已出门叫人，两名保安来到事发办公室门口。刘全追张娟母女二人出门时，遇到两名保安。但两保安手中没有器械，便跟上刘全，并在负一楼拿了一把扫帚和棍棒向刘全逼近，此时张娟母女二人已经倒在血泊中，刘全正在继续补刀。办公室门口，王直捂住脖子出门倒在大厅。二楼的民警一边呵斥嫌犯，一边从装备室里拿出盾牌和钢叉，合力将刘全控制。
深圳医院一名急救科医生回复家属询问时说，当日他赶到现场时，在大厅内和调解室外的楼梯间分别发现一男二女3名刀伤伤者，经现场检查已经死亡。他称，三名死者血液已经凝固，四肢关节已僵硬，初步判断死亡十分钟以上。急救病历显示，三人伤口多在颈部和头部。警方透露，三人死因均为失血过多。
该医生回忆，当时，在楼梯间的两具女性尸体旁，嫌疑人瘫坐在角落，一把15厘米左右的匕首丢在一边的地上，两名警察使用钢叉对着嫌疑人，呵斥他不要动。随后将嫌疑人控制。
王直家属收到的刘全故意杀人案立案告知书。受访者供图
事起轻微交通事故曾请求走保险赔偿遭拒
此次办公室内的协调是刘全和王直一家三人第二次参与调解纠纷。
10月22日10时48分许，王直报警称其驾驶的轿车（奥迪A6型）与刘全驾驶的货车（庆铃轻型厢式货车）通过一路口时，发生刮碰事故，货车离开现场。事故现场视频显示，事发后，刘全所驾货车继续前行离开现场，没有急刹车、急加速，未停车或下车查看。轿车司机王雪下车查看，王直记住货车车牌号报警。
此后，南湾交警中队联系到刘全，他表示对事故并不知情，愿意配合相关情况。当日14时许，刘全、王雪及其父母陆续来到南湾交警中队，工作人员了解事故情况后，认为事故属于轻微交通事故，且不能认定刘全逃逸，随即指导当事人进行协商。双方同意，分别提交了书面陈述材料，因王直家属有事，且车辆尚未定损，双方互留联络方式后离开交警中队。
深圳市公安局办案民警介绍，监控显示，第一次协调双方面对面接触了13分钟，在第二次协调前，刘全和王直通过短信和