首先，针对不同的人群要推荐不同的保健品。
适宜人群
建议营养补充系列
儿童、青少年
液体钙、儿童维生素、DHA软胶囊、蛋白质粉、牛初乳片、蜂胶、儿童鱼油
18~40岁女性
年轻源、羊胎素、芦荟、小麦胚芽油、葡萄籽、番茄红素、多维片、螺旋藻、液体钙、维生素B、维生素C、维生素E、膳食纤维片、维生素女士型、蛋白质粉、钙铁锌硒、维生素C+E、胶原蛋白
40岁以上的女性
清馨软胶囊、蜂胶、羊胎素、小麦胚芽油、胶原蛋白、葡萄籽、番茄红素、多维片、螺旋藻、液体钙、维生素B、维生素C、褪黑素、维生素E、膳食纤维片、维生素女士型、蛋白质粉、钙铁锌硒、维生素C+E、甲壳素、鱼油、大豆异*酮、大豆卵磷脂
孕期哺乳期女性
液体钙、DHA、卵磷脂、儿童鱼油、复合维生素、蛋白质粉、螺旋藻
18~45岁男性
液体钙、卵磷脂、多维片、螺旋藻片、蛋白质粉、维生素C
45岁以上的男性
鱼油、卵磷脂、螺旋藻片、液体钙、褪黑素、番茄红素、羊肝、海狗油、维生素中老年型
其次，药店人要了解不同的保养需求对应的保健品有哪些。
眼睛保健
保养需求
建议补充的保健品
改善青光眼、假性近视、干眼症、预防老年人视力减退、老花眼的病变
深海鱼油、卵磷脂、维生素、DHA软胶囊、β-胡萝卜素
耳鼻喉保健
保健需求
建议补充的保健品
感冒
大蒜油、蜂胶、维生素、螺旋藻
过敏性鼻炎
葡萄籽
经常发生口角炎或口腔溃疡
复合型维生素、蜂胶、螺旋藻、维生素
心脑血管保健
保养需求
建议补充的保健品
心血管疾病的保养
葡萄籽、番茄红素、大蒜油、深海鱼油、卵磷脂、复合型维生素、螺旋藻、蛋白质粉、膳食纤维片、银杏软胶囊
动脉硬化、心肌梗塞及中风的预防
复合型维生素、葡萄籽、蛋白质粉、深海鱼油、卵磷脂、银杏软胶囊
高脂血症
深海鱼油、卵磷脂、大蒜油、银杏软胶囊、螺旋藻、大豆异*酮、蜂胶
胃肠保健
保养需求
建议补充的保健品
胃肠疾病
螺旋藻、复合型维生素、芦荟、蜂胶、蛋白质粉、蜂王浆
药物性、酒精性、病*性肝炎及肝硬化的保养
蜂胶、卵磷脂、综合氨基酸
胸腔保健
保养需求
建议补充的保健品
慢性支气管炎病变
蜂胶
皮肤保健
保养需求
建议补充的保健品
过敏性皮炎
β-胡萝卜素、复合型维生素、芦荟、蜂胶、葡萄籽
皮肤美白、预防及改善皱纹形成
葡萄籽、复合型维生素、番茄红素、大豆异*酮、羊胎素、维生素E、维生素C、胶原蛋白
骨科保健
保养需求
建议补充的保健品
骨质疏松症
液体钙、维生素、大豆异*酮、蛋白质粉、牛初乳片
内分泌保健
保养需求
建议补充的保健品
糖尿病的保养
蜂胶、复合维生素、螺旋藻、蛋白质粉、综合氨基酸、芦荟
妇科保健
保养需求
建议补充的保健品
更年期综合症
液体钙、复合维生素、大豆异*酮、羊胎素
精神方面保健
保养需求
建议补充的保健品
改善睡眠
褪黑素
感染性疾病的预防保健
保养需求
建议补充的保健品
病*性感冒、流脑等流行疾病
大蒜油、蜂胶、螺旋藻、综合氨基酸、维生素
血液肿瘤方面的保健
保养需求
建议补充的保健品
贫血
维生素、螺旋藻、蛋白质粉、蜂胶、峰王浆、维生素C
泌尿方面保健
保养需求
建议补充的保健品
前列腺肥大及癌变的预防
番茄红素、大豆异*酮、葡萄籽
神经内科方面保健
保养需求
建议补充的保健品
老年痴呆症的预防
深海鱼油、卵磷脂、蛋白质粉、葡萄籽、DHA、银杏软胶囊
体重管理
保养需求
建议补充的保健品
减肥者
复合维生素、芦荟、蛋白质粉、膳食纤维素
儿童常见健康问题的保健
保养需求
建议补充的保健品
多动症或注意力不容易集中
钙、儿童型维生素、DHA软胶囊
健脑明目提高记忆力
鱼油、β-胡萝卜素
其他保养需求
建议补充的保健品
促进味觉，提高食欲
复合维生素
烧伤、烫伤
蛋白质粉、螺旋藻、复合维生素、蜂胶
癌症
维生素、螺旋藻、蛋白质粉、番茄红素、银杏软胶囊
接下来，我们再来看看一个销售案例，学习怎么推荐保健品。
销售案例
某天，一位五十来岁的女顾客急匆匆走进药店，药店人热情迎上去。
药店人：阿姨需要我帮忙吗？
顾客（态度极不友善）说：妇科药在那儿，我自己找。
药店人：在这边，请跟我来。
顾客在货架边左看右看，非常烦燥。营业员走到她身边。
药店人（热情）问：您那儿不舒服？
顾客：近段时间，心情烦躁，晚上失眠，做什么事都没心情，还腰酸腿软，烦死了!
药店人：除了这些症状，还有没有其它不舒服？还行经吗？白带有无异常？晚上睡觉出汗不？
顾客：那倒没有，就是外阴有点干燥；还有出汗，一觉醒来衣服都湿了；月经也时有时无。
药店人：这段时间用过什么药？做过检查没有？
顾客：做什么检查哟，又没什么大毛病。吃了些安眠药，不管用。
药店人：阿姨，您用的药不对症当然不管用了。您这是典型的更年期综合征，那是女性人生中的必经过程，您也不用太担心了！我介绍几种药给您试试看。
顾客：你还蛮懂的，什么药？你拿给我看看！
药店人拿了一盒更年安片，一盒尼尔雌醇片，一瓶大豆异*酮给女顾客
药店人：阿姨，您看看这药的说明书，很有针对性的，特别是这个大豆异*酮软胶囊，它是一种天然的雌激素。女性在三十五岁以后，雌激素水平就会慢慢下降。随着年龄的增长，更年期的到来，不适症状就会出现。这种天然雌激素能全方位调节女性荷尔蒙分泌，维持雌激素水平正常，缓解更年期症状，长期服用还可以美容养颜呢！
顾客（笑了笑）说：听你的，试试看！该怎么用呢？
药店人（微笑着）说：尼尔雌醇片每2周1次，1次2片，症状改善后维持量为每次2片，每月2次，3个月为一个疗程；更年安片每次6片，每日2次，记得要用温水送服哟。
顾客：谢谢你！
药店人：不用谢，应该的！记得用药期间要保持心情舒畅，禁用辛辣、油腻食物，若用药后胃不舒服就饭后服用！
案例分析
顾客进店表现得异常烦燥，也没有具体的购买目标，说明她对自己的病症没有把握，而药店人通过热情的问候以及专业的知识，取得顾客的信任，从而给顾客介绍合适的药物，让顾客对其产生好感。药店人能从顾客的心理及衣着判定顾客有无购买能力，让顾客满意而归。
初步诊断及依据：失眠、盗汗、烦燥、月经不规则、年龄较大。
根据诊断给出治疗方案（如下表）：
治疗方案
代表用药
药品名称
是否营销品种
用法用量
疗程
中药安神，缓解其症状
更年安
否
6粒/次，2次/日
西药调节雌激素的正常水平
尼尔雌醇片
否
2片/次，2次/日服用1周，症状缓解后，维持量2粒/次，2次/月
三个月一疗程
保建品起促进作用，提高毛利
大豆异*酮软胶囊
是
2粒/次，1次/日
END
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