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为庆祝“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，根据《三门峡市卫生计生委三门峡市妇联关于评选三门峡市卫生计生系统“巾帼文明岗”和“巾帼岗位标兵”的通知》（三卫计字[]5号），现面对社会公开评选“巾帼文明岗”。
本次活动确定“三门峡微事”
投票时间为年4月29日至5月3日23时55分。感谢大家的参与，希望继续
三门峡市卫生计生委
三门峡市妇联
年4月29日
[附]“巾帼文明岗”候选单位事迹简介
医院神经重症监护病区
医院神经重症监护病区的医护人员围绕“爱岗敬业、关爱生命、救死扶伤、奉献社会”的服务理念，把“巾帼精神”同医疗护理事业相结合。她们坚守岗位、无私奉献、加班加点、不求回报。医护共同学习，提高理论知识及业务水平。在这个24小时无陪护的监护病区护士们除了进行病情观察、治疗用药、抢救配合、健康宣教，还要为患者的进行所有生活护理，从生死攸关的抢救到患者的病情稳定都体现了她们无私奉献的“巾帼精神”。
医院妇科一病区
医院妇科一病区，为三门峡市重点专科，拥有医护人员22人。
一、强化宣传，打造形象。在医院年护理服务展风采比赛中获得健康宣教团体奖和宣教能手奖，宣教课医院推广。
二、科学管理，人性服务。年获得三门峡市“妇幼健康技能大赛”个人一等奖团体二等奖。通过在院时“情义服务”，出院后延伸服务，患者满意度达98%以上。
三、注重品管，“质”字当头。科室品管圈在年“河南省品管圈大赛”中荣获三等奖，在年医院品管圈大赛中荣获二等奖。
四、不断创新、追求卓越。年、年的科研课题均获得三门峡市科技进步三等奖。年年终被评为“业务发展贡献”科室。
医院儿科2区
1、深入开展优质护理服务工作，形成科室护理服务特色，突出人文关怀，使住院患者满意度达到98.16%，无护理服务投诉发生。年我们重点从健康教育入手，做好与家长的宣教与沟通；采用外派人员学习的方法，改变我们固守的服务理念；着重抓好入院、出院环节来落实全流程化的优质护理服务；坚持做好以下几件小事来彰显护士的爱心：①对只有一个家长护理患儿的、或由年迈的爷爷奶奶护理患儿的提供生活上的帮助，如买饭、缴费、需要时照看孩子等。②对患儿家庭特别贫困、父母残疾的，科室及护士主动献爱心，提供每日三餐，捐助衣物、食品等。③对一些卫生较差的患儿，入院两天内提供生活护理（洗澡、擦拭、更衣、洗头等）。④对患儿住院期间父母生病的或另外一个孩子也生病的，主动帮助找大夫看病，必要时提供打针、输液等治疗。通过具有措施落实人文关怀，如：使用亲切的称呼、多使用鼓励性语言、多夸赞孩子、适当应用非语言性沟通方式，让孩子们感受到护士的亲切与关爱。
2、狠抓护理质量与安全，无不良事件发生。护士长每天重点巡查重症及病危患儿、新入院患儿、病情反复患儿和治疗效果差、诊断不清、1岁以下（特别是3个月以内）患儿，以及有特殊治疗、特殊用药、特殊护理措施患儿的治疗、护理措施的落实情况，有针对性的提出观察及护理重点。跟踪出现危急值患儿、有护理要点沟通项目患儿，验证安全措施、护理要点、观察要点执行情况，保证患儿安全。时刻
3、严格质量考评与控制，运用好PDCA循环管理方法和质量管理工具，持续改进护理质量，使各项护理质量与安全控制项目达标。严格一级质控，所有项目每周检查、质控一次，发现问题向当班护士反馈并记录在质控记录本上，护士长检查质控小组成员的工作，对科室存在的共性问题在护士会议上反馈，及时纠正，使护理质量不断提高。护士长每月对科室的质量进行全面考评，对质量检测效果进行评价，科学规范使用质量管理工具进行分析，对工作中出现的问题，组织大家讨论，找出质量问题的原因，制定改进措施，不断验证效果，确保护理质量持续改进。护士长每月选择2-3项问题进行重点反馈，作为质量改进重点，并进行质量问题整改项目措施的验证工作，反复跟踪验证至达标，体现和做到护理工作的持续改进。科室制定出了口服药发放流程、患者出院带药发放流程，在全科会议上培训及演练给药流程，护士长每月跟踪查验用药流程落实情况，以确保安全用药的有效落实，做到正确给药，减少给药不良事件发生。
4、人才培养、岗位能手竞赛成绩显著。在年全院名护士岗位能手大竞赛中，我们科参赛12人，通过初赛，6名护士进入决赛。在最终的决赛中，有2名护士获得岗位能手二等奖，3名护士获得岗位能手3等奖，2个单项一等奖，1名护士获得优秀奖。获奖人数占全院奖项总数的20%，非常难得。
医院妇科
医院妇科成立于年，目前有21位护理人员，这是一支精锐的护理团队：她们凭借着优质的护理、良好的专业素质、和谐的团队精神，和对患者无限的关爱和呵护，得到了社会一致肯定和赞誉。她们是一群吃得苦、耐得烦的白衣天使。该护理团队在护士长李春丽的带领下，该科护理人员齐心协力，在专业技术和护理服务工作中不断学习、探索，凭借着“细心再细心的服务每一位患者，将优质护理服务进行到底”这一信念，把最好的护理奉献给每一位患者，用心守护着生命的明天。
这是一支优质服务于患者的团体---随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人，心系每位患者，科室开展各项温馨护理活动：1、免费早餐---为减轻患者饮食负担，让患者感到科室的温馨，医务人员的贴心，营养科和妇科共同推出免费为患者提供早餐。2、创建医患
这是一个富有爱心的团体--妇科的服务对象主要是妇女，患者大多敏感、心思细腻，针对这一特殊性，妇产科的护理人员不仅仅需要有高超的技术水平，还要有一颗有爱而细微的心。一次，一名子宫内膜增殖症、重度贫血的患者，入院时面色苍白，表情淡漠，大小便失禁，裤子里混杂着粪便和尿液，周身散发着臭味，大家谁都没有留露出一丝厌恶的表情，依旧有条不紊的为患者做各项急救、护理，在最短的时间内为患者成功实施有效治疗，使患者转危为安。去年在我科住院手术后的一位癌症患者，得知孙女查出了白血病，花费20多万，天天愁眉不展，细心的护士长了解到，全科医护人员自发为其捐款，短短一个上午，科室的三十多名医护人员及医务科医生就凑好了现金。这笔捐款使患者在危难时看到了一丝曙光，感受到了白衣天使的爱心。
这是一个不断学习、进取的团体—科内有新的病种和新开展的手术，整理相关护理资料，全科尽心学习，用到实处、平时定时组织小讲课、护理查房、业务学习，根据科室需要安排多名护士参与护理部糖尿病和肠内营养、静脉输液专业小组学习培训，学习后在科室讲课培训其他护士，并不断引进新技术，安排护士学习盆底肌功能障碍性疾病的防治,进修1个月,学习后总结汇报，现盆底筛查开展半年时间医取得良好成绩。通过各种学习形式，逐步提高专业护理质量。-年，先后书写护理论文8篇，参与科研并获得十一局科技进步三等奖。科室的品管圈项目2项获得优秀奖。
这是一个团结互助的团体---平时工作非常繁重、烦琐，虽然各自有分管的病人，但在各自完成本职工作的情况下，经常会帮别人没忙完的事情，并查看护理记录，及时补漏。她们心目中只有病人，不分你我，科室的病人再多，任务再重，护士姐妹都不喊累，因为那里有一个强大的后盾：不是你一个人在忙，而是大家一起在做，心情好了工作起来也轻松了。看着病人手术后一天一天地好起来了，我们比谁都开心！
这是一支无私奉献的团队——-妇科患者多，周转快，年住院患者达人，手术量余台，带护理人员相对紧张，大家总是加班加点的工作，但是大家毫无怨言，记得我科的几个护士怀孕时都是坚持到生孩子才休参加，她们的这种精神时刻感染者患者，患者也非常理解我们，曾经有一位老大爷拉着护士长的手说，我想为每天在岗的护士提供一个鸡蛋为她们补充营养，她们太辛苦了，护士长微笑着婉拒了大爷的好意，但是患者的这份理解与信任更加鼓舞了我们，使我们对工作更充满了热情和信心。
妇科护理人员在多年的护理服务工作中培养了良好的修养和素质，在工作中她们从不计较个人得失，无私奉献，尤其是遇到危重病人需要抢救时，只要科室需要，无论谁都能放弃自身利益，把患者利益放在首位。
妇科全体护理人员携手并肩，团结一致，用一颗真挚的爱心和良好的职业责任感，在护士长医院的发展无私贡献，充分展示了新时代白衣天使的高贵品质和高尚情操，将优质护理服务进行到底。
医院重症医学科
医院重症医学科成立于年，现有护理人员24名，其中本科学历8名，专科学历16名，平均年龄26岁。是一个一青年职工为主力、充满朝气的护理队伍。科室开放床位30张，自年起开展优质护理服务已经近7年。在优质护理服务活动中，认真落实《优质护理服务评价细则》，以《临床护理实践指南》和《常用临床护理技术服务规范》为指导准则，通过加强基础护理，强化专科护理，实施医护一体化查房，落实责任制整体护理模式，对重症患者实行连续化、整体化、个性化的护理，用实际行动诠释优质护理服务的内涵。建科9年来，重症医学科共救治患者多人。无一例护理纠纷、差错及事故发生，患者满意度96%以上。多次获得市“青年文明号”、“工人先锋岗”等荣誉。
医院呼吸消化肿瘤科
医院呼吸消化肿瘤科护理队伍是由主管护师、护师、护士为阶梯所组建的团队，共有13名成员。是一个团结、和谐、温暖的大家庭。在院领导、护理部积极支持帮助与大家的共同努力下，护理人员树立以病人为中心的服务理念，在尊重、理解、关心的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。以质量为核心，把质量控制及持续改进作为工作的重点，严格执行各项规章制度与操作规程，加强环节与终未质量控制，确保护理质量与医疗安全。注重沟通技巧、礼仪规范，在多年的工作中没有出现冷、硬、顶撞患者造成的护理纠纷及投诉。在提供优质服务的同时，对护理人员职业素质的培植，使护士的个人素质与科室的整体素质更上了新的台阶，结出了丰硕的果实，医院授予的各种荣誉。
医院脑病病区
脑病科为省级重点专科，有一支“娘子*”的特色队伍，展示着新时代妇女的新形象。
一、明确思想：1、开展中医特色治疗。2、开展优质护理服务模式。3、开展中医知识大讲堂。4、医院培训基地。
二、好人好事：护士发热、亲人住院，坚持工作，受到病人的表扬。
三、工作业绩：年成为中国卒中中心联盟一员。连续7年获得“先进科室、特殊贡献科室”称号，护理技能竞赛集体奖第三名、新技术新项目二等奖2项、三等奖4项。
三门峡市湖滨区妇幼保健院
湖滨区妇幼保健院护理部是一支技术精湛、作风严谨、服务热情、勇于创新的和谐优秀团队，现有护理人员26人（均为女性），她们本着“质量立护、科技兴护、从严治护”的工作理念，用良好的职业道德修养和辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提高服务质量，为患者创造安全和谐的护理环境，在保健院护理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期女性的新形象。
领导重视，精心组织
湖滨区妇幼保健院护理部以*的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民，奉献社会”为宗旨，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实的按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。
强化服务，树巾帼形象
在今后的工作中，湖滨区妇幼保健院护理部人员将继续以“巾帼文明岗”为动力，以患者满意为标准，完善服务机制，提供优质服务，使护理工作再上新台阶、再创新业绩。让“巾帼文明岗”活动更加飞扬起爱的旋律，让巾帼卫士们在活动中谱写更美好的青春之歌！
医院内科病区
医院内科病区共有医务人员16人，其中女性成员12名，开放床位40张。本科学历9人，中级职称3人。科室共有护理人员11人，是一支综合素质高、业务能力强，服务形象佳、充满活力、团结向上的护理队伍。在科室开展优质护理服务活动以来，成立了科技攻关小组，利用中药穴位貼敷、中药熏洗等中医特色诊疗护理项目，提高了患者的治愈率，缩短病程，治愈率由原来的60%提高到95%。同时，在落实优质护理服务细则以来，住院患者满意度达到99%。科室始终以质量管理为核心，把质量控制及持续改进作为工作的重点，加强环节与终未质量控制，确保护理质量与患者安全。我们内科护理团队，用女性特有的品质、高水平的护理技术，丰富的护理知识，在护理工作岗位上谱写了华美的乐章,展示着新时期白衣天使的新形象。
医院重症监护室
医院重症监护室每一位职工辛勤奉献、与时俱进，争创“巾帼文明岗”的热情高涨，谱写出了一曲动人的巾帼之歌。在院领导关心下，重症监护室对创建“巾帼文明示范岗”充满信心。
一、基本情况重症监护室共有14人、医生4人、护理人员10人，病房实行全封闭管理，24小时监测重病人生命参数，如心电.呼吸.脑电等，72小时回放病情经过，自动记录，能及时判断病情变化的量和质，迅速采取有针对性的医疗护理措施。必要时给予人工呼吸机通气，心脏除颤等以协助病人度过危及生命的不稳定状态，重建新的平衡。
二、“德”字为先，重抓思想建设。ICU提倡“以最少时间、最高效率“，为患者提供服务，而贯穿在这种高效服务之中的人情味更是科室倡导的根本，整洁的环境，和蔼的笑容，亲切的问候，诚挚的赞美令人倍感阳光、细致、熨贴。
该科室还是家庭美德的传承者、实施者。无论是未婚的，还是已结婚生子的，在承担繁重工作压力的同时还有着弘扬家庭美德的责任与义务。
主任在对医生进行授课的过程中随机抽查学习效果；护理上每周一次学习，从基础到专业，内容全面，并及时评价，以确保理论和操作人人过关。医院，但并不能因为成功的喜悦而有所松懈，必须一如既往的严格要求自己，才能保证有名有实。
ICU的服务理念是“一切以病人为中心”，无论从环境、人员素质、服务流程方面还是从技术水平方面，都以病患为中心，ICU目标是打造一个高素质的团队。
医院神经内科二病区
医院神经内科二病区是一支和谐、爱岗敬业、团结奋进、凝聚力强、综合素质高、技术过硬的年轻队伍。自年2月科室成立以来，院方便把该科室当作“优质护理示范病区”进行创建。该科室自成立当日便把“创建优质护理示范病区“当作一项重要的工作来抓，在过去四年多的时间里，在优质护理工作方面成绩显著，通过改善临床护理服务模式为切入点，深入开展优质护理工作，改革排班模式，实行“扁平化”的排班模式，实施责任护士包病人，真正实施系统化责任制整体护理，落实护理职责，提高护理服务质量。由于优质护理工作突出，作为历次河南省“十大指标”暨优质护理专项检查的我院重点迎检科室，经历了市级、省级专家多次检查督导，在多次检查中，成绩优异，受到各位专家的好评。、年分别荣获市级“青年文明号”及“巾帼文明岗”的荣誉称号。
义马煤业集医院妇产科
医院妇产科现有护理人员20名，其中主管护师5人，护师13人，护士2人。
一、不断提高护理人员的思想素质，做爱岗敬业的白衣战士。科室始终把加强职工的思想*治素质教育、不断提高思想觉悟作为工作重点。自觉树立全心全意为人民服务的意识,弘扬白求恩及南丁格尔精神,为开展“巾帼建功”的活动奠定了坚实的理论基础,同时使整个科室形成一种团结进取的气氛.由于妇产科工作的特殊性,直接关系到妇女儿童的生命安全,生活质量和家庭幸福,而且妇产科是高危和纠纷多发科室,尤其是二孩*策的放开，她们深知肩上的责任重大。“多做一点，再看一眼”是她们的口头禅。加班加点是家常便饭，大家习以为常。
二、加强业务学习，提高专科素质。每月2次按计划进行多种形式的培训学习，采取一对一、一帮一形式学习技术操作；采取提问，有奖问答、护理查房、应急演练、护理讲课等形式进行学习培训，逐步提高护理人员的综合素质。
为了适应医疗护理发展的新形势，妇产科与时俱进，开拓市场，医院，走向社会。首先加大了宣传力度，通过门诊窗口、孕妇学校、健康宣教资料发放、家庭随访、外出义诊等多种形式宣传我科优势，扩大我院影响。其次，为了吸引病员，在五四青年节，*员、共青团员组成服务小组，主动走进社区活动中心进行宣传。每一位工作人员主动发挥个人能力，穿针引线，推荐介绍病员。科主任与护士长一起分析市场、出谋划策，与社区、大小居民点、与兄弟邻里单位进行良好的交流和沟通，宣传我们的服务优势，并带去我们的诚意。我们相信：“有品牌、有特色、有亮点，就有成绩！”由于大家的齐心努力，我们收到良好的社会效益和经济效益。连续三年，妇科收治病员逐年递增，经济收入节节攀升，超额完成任务。医院所处地理位置劣势，竞争激烈的严峻形势下，经济稳步增长。吸引一部分周边县市的病人来就医，比如宜阳、洛宁、陕县、渑池，甚至青海、上海病人返乡诊治。
医院感染性疾病科
感染性疾病科深入贯彻落实“服务人民、奉献社会”的宗旨，我科职工自主捐款为贫困患者送去米、面、油等生活物品，解决了患者的燃眉之急。在人文关怀方面，AIDS、丙肝等患者惧怕别人歧视他们，以护士长为首，全科护理人员数十年如一日，对有时间治疗的患者，均利用中午休息时段到患者家中给予治疗，既保证了患者的治疗又保护了他们的隐私。
深入开展优质护理服务。在我科，首先以PPT形式将健康宣教用图片的方式展现在患者面前，使患者很直观的了解到疾病的知识，得到了一致好评。因我科疾病的特殊性，我科护士在出院随访中，不但与患者谈心，讲解疾病的有关知识，更注重与家属的思想交流，提高社会支持系统，护士真正做到了患者的口舌、家属的朋友、医生的眼睛。保证了病人的安全，社会的稳定。
医院内科病区护理部
我科护士自实行优质护理服务以来，认真贯彻“以人为本，护理先行”?的服务宗旨，贴近病人，贴近临床，贴近社会，创建和谐医患。
记得有一次，我们科住进了一位患冠心病的老年患者，脾气很暴躁，每天给他输液时，他都要发火，有些同事甚至都害怕不敢去他病房。后来我们科护士小樊每天都要去他病房里嘘寒问暖，跟他聊天谈家常。慢慢的，我们发现老人发火少了；再慢慢地，我们发现老人笑了。经过了解，我们才知道原来是老人的老伴去世早。儿女都忙于工作没时间陪他，一个人孤独久了，所以脾气才不不好。后来护士每天轮流陪他聊天，给他打水，买饭，洗头发。渐渐地老人心情好了，病也慢慢恢复了。出院时，老人非常感动地说：“谢谢你们，我的儿女都做不到的，你们都帮我做到了。”
医院心身疾病科
现有职工17名，其中女职工13名，占总人数的76%。女职工以女性特有的品质、用辛勤的耕耘，在科室的各项日常工作中发挥着重要的作用。
科室配备了经验丰富的医护人员以及受过专业培训的资深心理治疗师，根据患者的具体情况提供及时、有效的药物治疗、形式多样的心理治疗师、特色鲜明的音乐、体育、绘画治疗。科室坚持“以病人为中心、以提高护理服务质量为核心”和以“让病人健康快乐、让家属满意放心”为宗旨，不断加强护理人员的业务能力，提高护理团队的整体素质，对每一位住院病人实施个体化、系统化、全病程治疗方案。实施责任制整体护理，为患者提供全程、全面、连续、专业的护理服务。
为提高职工队伍的整体素质和职业素养，全科职工认真学习院规院训、努力工作、刻苦钻研，科主任申杰、护士长潘丽丽在本职工作岗位上兢兢业业、医院和科室的各项规章制度，在科室管理中着重加强对年轻护士的带教工作，带领全科护士不断总结经验，医院领导交给的各项任务，受到病人及家属的好评。医院“先进科室”、“服务示范窗口”、“优质护理服务优秀科室”“优秀护士长”等荣誉称号。日常工作中，重视医疗、护理技术和医德医风建设，科室人员年至今收到患者赠送锦旗20余面、感谢信10余封。在医院年年终考核中，5医院评为优秀职工，1人被评为岗位能手。
科室的日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的宗旨，通过优质高效的服务打响“以人为本、优化服务”的品牌科室：一是充分利用好科室前的宣传展板，为群众提供便捷的信
在今后的工作中，我们将一如既往，以自尊、自信、自立、自强的精神激励大家，用我们的智慧、爱心去奉献社会、关爱病人，为构建和谐社会奉献我们的光和热！