年9月6日，医院“二甲”现场评审反馈上传来佳讯，经过焦作市卫健委专家组认真细致的评审，一致医院医院标准。
而今历时五年，医院一路改革创新、一路大胆突破，在恰逢祖国70华诞的历史节点，迎来了喜讯。副县长李美玲、卫健委主任闫全心到院指导工作
锐意进取
瞄准二甲新目标
何为“医院”？不光普通百姓，很多医务工作者大概都会一时答不上来。在我国，医院的功能、任务、设施条件、技术建设、医疗服务质量和科学管理的综合水平进行等级评定而确定的。服务医院，如市级、医院；服务医院医院，医院医院医院。
医院领导班子清醒地认识到，创建“二甲”，医院长远发展。"创建“二甲”不仅是一个称号，医院硬件、软件等综合实力的体现，是医院服务、质量、安全的缩影，医院管理水平、业务技能、社会评价等综合信誉度的标志。通过创建工作，医院的内涵建设，医院的综合实力，医院的社会形象。
全面推进创建“二甲”医院动员大会
创建医院，这既是难得的机遇，也是巨大的挑战。为确保完成二甲创建工作任务，我院把二医院工作的重中之重。自年医院创建工作启动以来，我院就成立了以院长为组长的创建工作领导小组，统筹、协调、指挥全院等级评审工作。同时，我院还专门设立了质量管理办公室和创建医院办公室，建立了三级质控体系，学习和引进了PDCA、医院质量管理工具。年12月，我院又召开了全面推进创建医院誓师大会，设立了以主管副职为组长的六个内审小组，制定了全面推进创二甲实施方案和评审奖惩办法，并与科室负责人签订“创建工作目标责任书”。同时，我院按照《医院评审标准实施细则》要求，对员工需要掌握的法律、法规、安全、应急知识、消防、医院文化、核心制度、诊疗流程、三基三严、急救技能、设备操作等，有针对性地开展一系列培训活动，全员培训率达到%，实现了全院、全员、全方位参与。医院评审工作动员会以来，由院领导带队，分4组每天下午下班后对全院各科应知应会、七步洗手法、心肺复苏培训、消防安全知识及技能、核心制度执行、各种应急演练培训效果及各科相关条款开展情况进行督导，对存在的问题及时进行反馈，并追踪问效，保证了创建工作扎实有效开展。一场场演练，真枪实弹；一次次培训，座无虚席。各科室挤时间、拼干劲、晒亮点、比成效，形成“人人重视评审、人人学习评审、人人参与评审”的浓厚氛围。
急救技能培训
为进一步推进医院创建工作，今年2月20日，我院举行医院评审工作培训会，通过感染管理相关知识、十八项核心制度、患者十大安全目标等内容进行了解读以及手机在线进行了答题测试，进一步强化了全院职工对创“二甲”工作的意识，提高了对评审标准的理解。我院深知，创建二甲，不仅仅是为了通过评审拿牌子，最关键的是通过创建超越自我，发展自我。因此，我院对自查自纠中存在的问题不护短、不遮丑，不走捷径、不留余地，坚持按标准一把尺子量到底。创建过程中，症结出现在哪里，“处方”就开到哪里。通过一系列的自查自纠，医院全面完成了制度、职责、规范的增补与修订工作。修订后的制度、医院发展实际，而且具有很强操作性、指导性。不仅如此，今年2月23日，我院聘请省级专家，对医院创建二甲的准备情况进行了全面、详细的摸底，对检查中存在的问题进行细致的剖析。今年4月1日至4日，为医院内涵建设，夯实“二甲”创建基础，我院委托专业医医院开展第三方社会调查评价工作。根据第三方社会调查与评价的结果反馈，我院将进一步了解患者的真实需求，医院管理和服务工作中存在的薄弱环节，有的放矢地改进和医院综合服务质量。7月24日，为全面检验创建成效，我院邀请市卫健委来院对创建工作进行了现场模拟评审，对我院创建工作进行了一次全面检阅和现场培训。通过“创二甲”工作，我院实现了“三个转变”和“三个提高”。“三个转变”即实现了由规模扩张型向质量效益型发展模式的转变；实现了由粗放型管理向精细化管理方式的转变：实现了由宽泛管理向规范化管理方式的转变。实现了“三提高”即实现了管理理念的提高；实现了管理效率的提高；实现了管理品位的大提升。三基三严培训
内练筋骨
加强学科建设硬实力
应急演练
医院满意不满意，医疗技术是关键。创建医院，全面提升医疗技术服务水平是根本。
近年来，我院以省市级专家技术帮扶为支撑，以开展介入、腔镜微创技术为突破点，以创建胸痛中心、卒中中心、创伤中心为抓手，医院整体技术水平的提高，多项技术均走在了全县的前列，形成了院有专科、科有特色、人有专长的良好局面。我院胸痛中心作为河南省首家中国基层胸痛中心，建立了生命绿色通道，规范优化了诊治流程，提高了急性心肌梗死救治能力，降低了心梗死亡率。年，共完成冠脉介入手术例，急性心梗溶栓20例，急诊及补救PCI例，D-N时间控制在30分钟之内，D-B时间平均83分钟，最短62分钟，对当地老百姓的生命急救起到了关键作用，具有划时代的意义。为此，医院等先后来院学习参观胸痛中心建设工作；医院率先开展腹腔镜手术，其中普外科开展的腹腔镜胆囊、阑尾、甲状腺、肾脏等微创手术已达余例，妇科手术连续多年实现了零开腹，腹腔镜所有三级手术及部分四级手术已可独立开展；介入诊疗工作以郑大一附院、医院等介入专家为依托，诊疗范围涵盖心血管、神经血管及外周综合等方面，急诊心脏冠脉介入治疗开创县域内先河，前列腺增生，子宫肌瘤、肝癌介入栓塞技术处于县级领先水平；神经内科以创建卒中中心为抓手，进一步规范和提升卒中诊疗水平，其开展的颅内血管瘤弹簧圈栓塞术、脑动脉瘤弹簧圈栓塞术、第三代溶栓药物用于急性脑梗死超早期溶栓技术填补县域空白；风湿免疫科于医院中率先创立专科，医院的前列，周边县市均有病人慕名前来就诊求医，年门诊量达余人；妇产科制订了具体的惠民*策，连续举办三届“感恩反哺回报家乡”温县籍在外妇产科专家大型义诊活动，以专家影响带动科室发展，提升科室知名度和影响力。儿科在全县知名儿科专家张学聪的带领下，针对儿童医疗市场需求，运用中西医结合诊疗技术，大力开展小儿推拿，开拓新的特色业务，赢得了患儿家属及社会各界的一致赞誉。外二病区以创建创伤中心为抓手，骨科在全县率先开展关节镜技术和全膝全髋关节置换、胸椎体全切手术。门诊部眼科、口腔科、耳鼻喉科、椎间盘科属我院优势科室，其中眼科开展白内障超声乳化技术、双眼皮技术，口腔科开展的种植牙技术，耳鼻喉科开展的各种鼻窦镜技术，椎间盘科开展的椎间孔镜技术均处于全县领先水平。
ICU的早查房
为了提升全院技术水平，我院与郑大一附院、医院医院结成了医联体协作单位，通过专家的传帮带，极大地医院整体技术水平。在专家的指导下开展了良性阵发性位置性眩晕、成人鼾症的手术治疗、腹腔镜经脐三孔手术、高龄宫颈癌手术等多项新技术。此外，医院学科发展，制定了专科人才引进激励机制。加强与医学院校的联系，对优秀实习生给予一定的补助，吸引毕业生来院工作，解决人才青*不接现象。采取“送出去”进修培训，知名专家“请进来”业务帮带，全方位培养人才。今年，又专门成立了人才引进和管理工作领导小组，制定了人才队伍建设的中长期规划，建立健全全员聘用制度、岗位管理制度等人事管理制度，加强人才引进和管理，确保人力资源配置合理。
工欲善其事，必先利其器。近年来，我院投入大量资金，配置了一批先进医疗设备，如数字减影血管成像机（DSA）、64排层CT、1.5T超导磁共振、东软菲利普彩超、DR、全自动生化分析仪、化学发光、肺功能检测仪、血气分析仪、胸腔镜、腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、鼻窦镜、关节镜、胃镜等大型设备。
业务总查房
创建医院，医院质量与安全管理是关键。为此，我院建立健全了质量与安全管理组织，制定医疗质量考核标准，负责全院质量管理的督导、统筹与协调。业务总查房制度，是我院创新开展的一项工作，是保障病人安全、防范纠纷的重要措施，也是将医疗安全管理的终末管理前移至过程管理的具体体现。该制度主要从业务查房和疑难危重病人的会诊两个方面开展工作，每周四下午由院长或*支部书记带队，领导小组成员参与，对全院各科开展业务查房，重点是查各科疑难危重病人、重大手术以及住院超过15天的病人，对查出的问题提出整改意见和建议;疑难病症会诊主要针对经科内、科间会诊仍不能明确诊断或疗效差的病例，有针对性地邀请相关专业专家参与会诊，最大限度保障了患者安全，实现了患者不管就诊于任何科室，均能享受到多个领域资深专家“一站式”诊疗，不仅有利于疑难危重病例的正确诊断和治疗，也进一步减轻了患者负担，缩短了住院时间，构建了更加和谐的医患关系。
日益提升的技术水平赢得了温县人民的高度信赖。据统计，年，我院全年门急诊人次达人次，出院人次达人次。
为全县中学生开展应急救护知识培训
优化服务
着力改善就医体验
良好的就医体验，决定医院的印象和评价。对此，我院一直以来秉承“以病人为中心”的服务理念，优化流程，切实改善患者就医感受。
院领导督导
我院首先从基础设施建设做起，改善院容院貌，为广大患者提供舒适干净的就医环境。今年年初以来，投资余万元对门诊、病房进行了墙体外立面节能改造，并更换了双层钢化玻璃窗户；投资30万元新建了污水处理系统；投资50余万元新设了康复科，对新生儿室、产房、透析室、手术室、供应室进行了改造，对门诊楼进行了装修，使重点部门布局趋于合理，院容院貌得到进一步改善；同时，不断优化服务流程，方便患者就医。比如，在显著位置公示了就医流程及科室分布示意图；门诊大厅设有自动查询机、导医、综合服务台、就诊咨询台，实时监测门诊流量；收费室、药房、医技科室等窗口实行弹性制上班及延时服务，简化流程，导医主动服务、主动引导、主动帮助，缩短患者无效等候时间；安装电子排队叫号系统；特殊患者（如老年人、残疾人、无近亲属陪护、行动不便、有困难的患者）提供“二代二陪”服务（代取药、代交费和陪诊、陪检）。
科室学习
在护理战线上，全面深化“以病人为中心”的优质护理服务理念，大力倡导人性化服务服务，处处体现人文关怀。比如，各病区运用护平台为患者制作多种形式的健康宣教资料，住院期间动态发送健康教育知识；急诊科为患者配备雨伞、老花镜、针线包等便民设施；手术室为术中患者制作了肩部保暖垫；重症医学科从细节着手,