为扎实开展*史学习教育，将“五心”服务理念落到实处，5月16日下午，县医院儿科、妇产科联合组织召开了本季度医患座谈交流会。儿科、妇产科医务人员代表及部分患者和家属应邀参加了座谈。
在正式开会前，护士将准备好的水果零食送给在场的小朋友，一时间，整个办公室都洋溢着孩童和家长们的欢声笑语，好不热闹！东西虽轻，医院“我把患者当亲人患者把我当亲人”的暖心服务。
首先，儿科主任王福向前来参加此次座谈会的患儿家长及产妇家属表示感谢，医院的信任，理解与配合，并诚医院环境、服务质量、医疗水平、医德医风等方面存在的问题提出宝贵意见和建议。参会人员争先恐后地发言，在他们的话语中都是对我们儿科、妇产科工作的肯定和表扬！“刘护士长总是每天早上第一个去病房看望我们，这样就很好了”，“张护士对待宝宝总是那么温柔、耐心，比我这个当妈妈的都有耐心”、“张主任细心讲解病情，我觉得住院看病不是那么害怕了”、“王主任挺负责任的，医院，都没休息过！”，当场就有一个可爱的“小病人”（4岁小朋友）称呼我们的钱思沅护士长为“护士姐姐”…，这些无不体现着家属对于我们儿科、妇产科工作的肯定！
接下来，王主任为大家普及了夏秋季节婴幼儿容易发生的传染性疾病种类，并详细讲解了水痘、手足口病、流行性腮腺炎、夏秋季腹泻及儿童出疹性传染病等流行性疾病相关医学知识、病情观察要点及家庭隔离、护理要点，家长们听得津津有味，并积极互动提问、畅所欲言，王主任依次耐心解答。
最后，妇产科护士长钱思沅向产妇及家属讲解了女性盆底肌的组织结构、主要生理功能、盆底肌松弛的主要原因及表现、盆底肌抗康复训练的必要性等内容。她说：“对于顺产分娩的女性，在生产的过程中会导致盆底肌的松弛，从而引起阴道前后壁的膨出，甚至是子宫脱垂，所以就可能出现产后的张力性尿失禁，或者是阴道下坠等不适现象，因此做盆底康复治疗十分必要且效果明显。”
座谈会医院的就医环境、护理服务给予了充分的肯定，感谢科室为大家提供了一个良好沟通的平台，给患者就医带来更多温馨舒适和安全感。儿科妇产科医务人员也表示：在今后的工作中，要善于探索省时、省力、效果好，病人易于接受的工作“捷径”，不断创新座谈会的形式和内容，改进工作方式方法，让医患关系更加和谐。
供稿：王福
编辑：**综合办公室
审核：刘银汉
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