（门/急诊通讯员袁红易燕）
门/医院巡查后，本年度末又圆满成功完成湖北省门/急诊优质护理专项督查和市卫计委半年医疗质量专项督导检查工作，特别值得点赞的是这次湖北省检查是省护理质量控制医院开展的门/急诊优质服务专项督查，医院医院评审书面评价内容。
莅临我院的二位专家分别医院田玉凤医院李莉主任，陈国华副院长、医务处主任孙洪、急诊科主任王智超、门办主任余芳、护理部主任及科护士长均参加汇报。
本次门/急诊专项督查采取全新的现场追踪法，两位专家对我院门/急诊科安全管理、优化流程、药品管理、人力资源管理、消*隔离管理、医院环境等多个方面进行了督查。护理部王莉主任、急诊科王智超主任、门办余芳主任、门诊袁红科护士长全程陪同。
上午九点两位专家首先来到门诊大厅，对五个岗位的导医护士进行了访谈，询问了护士的岗位职责，培训教育及工作感受，对我院开展的多种门诊服务举措，多种形式的网络信息化导医导诊便捷服务给予了高度的赞扬。
在急诊医学科，两位主任对我院危急值管理流程，危化品的管理现场，抢救仪器维护使用，护理工作持续改进等多个方面进行督导，对我院急诊科的危重患者绿色通道流程及护士各组之间的交接过程感到非常满意。田玉凤主任在督查过程中与王智超主任畅谈了急救*金时间管理理念及急诊服务新模式的探索，对门/急诊的优质护理新的发展方向提出了诸多意见和建议，对儿科治疗中心的温馨提示墙的内容非常赞赏，她说：“关键的一句话可以打赢一场官司”。
两位专家巡查了病员服务中心、门诊诊疗服务，查看了儿科及门诊中心输液室、换药室、妇科人流室、胃镜室、急诊抢救室、急诊病房、急诊手术室及急诊预检/分诊等多个部门，对门/急诊良好的诊疗环境、护士饱满的工作热忱，门诊、急诊主任对护理工作的大力支持，给予了高度的赞扬，感叹地说：“我们就喜欢主任、护士长和谐的团队氛围”。
两位专家非常严谨，持续3小时的门/急诊督查、访谈、现场查看医生及护士操作十多名，对门/急诊护理管理方面给予了很多建设性的意见和建议，让我们受益匪浅，对我院门/急诊深化优质服务的内涵，提升门/急诊护理质量再上新台阶起到了积极的推动作用。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇